昨日にも少し書き込んだ長男が高校入学時に購入したノートパソコン、電源コードを紛失しているので家電量販店へ頼むとメーカーとユーザーが直接交渉の形式なのだそうです。
フリーコールだったので予約の空いている時間に電話をすると、シリアルナンバーからメーカー登録はあったものの学校で入っている保証パックは確認できないので、今さら転校してしまった学校に二年前のことを調べてほしいとも言いづらいので直接電源コードを購入することに。純正品はやっぱり高く9000円でした。
それでもASUSのサービスは良心的で、パスワードが分からず初期化したいと告げるとあっさり方法を教えてくれました。クロームブックとWindows11を間違えられていたので危ないところでしたが、中国の方のようですがオペレーターは丁寧に付き合ってくれました。パスワードらしきシールが、その後に見つかりましたが…。