オーバーブッキングでしたが

 本日は午前中に予約ソフトに登録がなかったのに一緒の自動車で来院された患者さんがあり、これはベッドの余裕があったことと副院長がいたので無難に対処できました。
 ところが夕方には18時に三人目のオーバーブッキングがあり、しかも新患さんがあった上に18時30分にも新患さんということでダブるオーバーブッキングです。
 なんとか17時30分の患者さんのカルテは仕上がっていたので一つだけベッドメイキングをしてカルテ登録もしてとこなしたのですけど、新患さんを先に仕上げて慣れている患者さんは順番を繰り下がってもらって最後の仕上げに回ってもらいました。もっとも慣れている患者さんはゆっくり眠れたことと腰痛が解消したのでなんとも思われていないでしょうけど、プロの仕事としては時間をきっちり守るという項目もあるので少し不満の残る結果でした。けれど仕事そのものは早くなっていて、オーバーブッキングがあったのに10分遅れただけでしたが・・・

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