エアコンの買い替えは仕方ないとして

土曜日に書き込むことができなかったのですけど、先週半ばから調子の悪くなってしまったE,Fの治療室のエアコン、やっぱり買い替えるしかなさそうです。
20年くらい経過しているので買い替えそのものは仕方ないのですけど、問題はその結論に至るまでです。エディオンの出張修理センターへ連絡をして、メーカー回しになるということで支給連絡になったはずなのにその日は電話が来ず、明くる日も来ないので業を煮やして土曜日に連絡を入れ直すと、今度はすぐ連絡が戻ってきます。
ガスが抜けてしまっている状況で修理部品が機種が古いので現時点であるかどうかが不明の上、修理代金も6万円くらいはかかるだろうということで買い替えたほうがお得ということになりました。連絡をしたその日にこの結論へ達していたなら、もう発注をして工事日も抑えられていたのにです。誰がメモのミスをしていたんや!?