アレクサの早とちりには、困ってしまいます

11月からアマゾンプライム会員だと自動的に使えるようになっているアマゾンミュージックのベーシック版、プライムミュージックが200万曲から制限なしの9000万曲へ聴き放題にはなりました。けれどシャッフル再生のみであり、アーティストを指定しても別のアーティストも混入してきて、かなり不評です。聴きたい局をアプリからタップしても、別の曲から再生されてしまうのはものすごく違和感があります、やっぱり。
私はといえば以前より確かに自由度が減ってしまいましたが、iPhoneからヘッドホンでゴリゴリに聞くことはあまりしないので「まぁそんなものか」程度です。エコー端末からだと「なにそれ!!」という楽曲が流れてきたりで、面白がっていたりもします。
ところがアレクサが早とちりになってしまったのには困っていて、まだプレイリストを呼びかけているのに勝手に再生を始めることがしょっちゅうです。昨夜もこちらが登録を了解していないのに勝手にグレードアップの契約をしてしまい、仕事が終わってからカスタマーへ電話をしてキャンセル処理してもらうことに。しっかりシステムを理解していない人なら課金が続けられてしまうのだろうなぁ。でも、理解不十分の人はクレジットカードの登録もしていないか。
(追記)
今朝に鍼灸院で確認してみると、すでにベーシックなプランへ戻されていました。クレジットカードへは返金処理で対応すると聞きましたけど、webからログイン状態で電話をリクエストするとこちらの情報がすでに見えているようで楽といえば楽なんですけど、なんだかなぁという感じもします。