”7PAY”(セブンペイ)が、開始からわずか一ヶ月で廃止の発表をしたのですけど、便利に使えていたので残念です。
まぁ一昨日にユーザー全員のパスワードリセットを予告もなしに行ったときから、「この会社はまだわかっとらんな」と冷ややかに見ていました。パスワードのリセットを強制実行するならせめて数日前から予告が必要ですし、何より平謝りに謝ってのお詫びの方を先に徹底すべきです。
パスワードだけ再設定するということを、説明を一読しただけでは理解しきれない人は多いでしょう。また複雑なパスワードを要求するなら考え方の例を示したりなど、親切な解説も必要です。
それなのに二日後には廃止を発表するとは、管理職以上の人間が一ヶ月経過してもITの勉強をほとんどしなかったのでしょう。今後のキャッシュレス社会を形成していくのに大ブレーキを掛けてしまい、行政からも個人ユーザーからも激怒されるでしょう。少なくとも私は激怒しています。
せっかく蓄積できたナナコポイント、カードには戻せないのであり残金の返金と併せて具体的にどうしてくれるのでしょうか。