それで今使っているiPhoneSE2もそうなのですが、iPhone7以降は物理的なホームボタンではなくなっているので強制再起動の方法も変更されており、全く知らなかったので調べるしかありませんでした。ちなみに7は音量ダウンとスタンバイの2つを同時に押すこと。
それでいくつかの記事を見ていると、iPhoneの修理をする動画がかなりたくさんアップされていたのですね。収録しているのは街の携帯ショップのようなところですけど、自分で修理を試みる人も世の中には結構おられるようです。私はやらないですがね。
一度経験しているのですが、修理がまずいとタッチIDが働かなくなってしまうとありました（5Sのときには電池が不良品だったので交換してもらうと再び働き出しました）。中古業者が出荷前に電池交換してくれているみたいなので、このときの修理ミスからバイブレーションなどが働かなくなってしまったのでしょうか。そうすると修理だけで戻ってくることになるのでしょう。宅急便の輸送費を無効持ちにする交渉、ここが肝心です。