まだホームボタンが動かなくなってしまったiPhone7Plusのことが続きますけど、午前の仕事が早くに終わったので仲介サイトの情報から販売店への連絡電話番号を探すのですけど、これが掲載されていない。
仕方がないので仲介サイトのサポートセンター宛にメールを書きました。その後に販売店の名称はわかりましたし場所もある程度特定できたので検索をしてみると、フリーダイヤルがあったので電話をしてみました。
データベースからすぐ販売記録が出てきてクレーム対応もしてくれるということなのですけど、同封した保証書が必要だと言われてしまいます。「動作チェックが終わった段階で処分してしまっている可能性が高い」と伝えたなら今回に限り対応してくれることになったのですけど、パートさんが保証書を残しておいてくれただけでなくご丁寧にまだ郵送に使った袋や緩衝材まで残しておいてくれていました。着払いで郵送しました。