送り返したiPhone7Plusの、その後

クレジットカードでの購入ができない問題から、到着したならホームボタンが動作しなくなってしまったトラブル続きの次男のiPhone7Plusですけど、販売店へお繰り返して電話が戻ってきました。
一日充電をしていたなら電源は入るようになったもののリンゴマークでしばらく停止しており、起動してパスコードを入れたなら動作はしたのですけどやはりホームボタンが動作しなければ音もバイブレーションもダメということで、端末交換になりました。
原因はまだはっきりしないもののライトニングコネクタ横のネジを緩めると一応全ての動作はするということで、基盤化コードが圧迫されているのでしょう。あとからしっかり分解して調査するらしいです。
それで端末交換のためデータ消去をしなければならないのですが、アップルIDは見えているもののがっちり他人にパスワードを電話越しに教えるというのは抵抗があります。こちらへ郵送してもらい最新バックアップを取ってから消去して、それをお繰り返して端末交換ですから、まだ一週間掛かりそうです。