「これで最後」と決めて購入したXPのーと、けれど中国語の変なアプリが入っていてアンインストールすることができずサポートへ連絡したのですけど、最初は「その名前を教えてください」って、読めていたなら書くわい!!
それで次にスクリーンリーダーを使っているので操作不能であり、目を借りてもやってみたが中国語が読めない上に変なエディットも出てくるので、お繰り返してアンインストールするか製品交換をしてほしいと書いたのに「遠隔サポートができますよ」ってトンチンカンな返信が届きます。
使いにくいAIサポート経由では埒が明かないのでアマゾンのカスタマーへ電話をして、ちぐはぐな対応を訴えました。すると返品処理をするからという返事。そのほうが販売店は楽なのでしょうけど、こっちは貴重なXPパソコンが欲しいから注文しているのであって、なんだかなぁです。