今朝からは腹が立ったり驚いたり、とにかく精神的にあまりよくない一日でした。
まず腹が立ったことなのですけど、土曜日に初審だった交通事故の患者さん、相手の前方不注意での正面衝突であり10:0で全面的に向こうが悪いという判断ですから、向こうの任意保険での治療を希望されて来院しました。
一度の治療で首が痛みは少し残るものの自由に動くようになり、今週後半の仕事復帰にもめどがついたのですけど、保険会社から「既に取られている三回分の予約についてはこちらで持ちますがその後は医者の同意書が必要です」の一点張りです。任意保険の場合には並行して治療を受けてもかまわないはずと何度も抗議しますし、劇的な治療効果が出ているのに患者の治療を選ぶ権利を奪うのかとも抗議しました。
それでも「自賠責が医者の同意書を義務づけている」と、これは会社の規定だともいいま同意書が得られなかったときす。同意書が得られなかったときに患者が希望をしたなら、一時払いで領収書からお金を戻してもらう手を考えてというのも、「それは患者さん統治が話し合うことです」と事務的な態度だけです。保険金をなるべく少なくさせるには事務的対応が一番なのでしょうけど、腹が立って仕方ないので「この電話は非常に気分の悪いものだ」と最後は激怒していました。