土曜日に戻ってきたアマゾンから購入したXPノート、内蔵スピーカーから音が出ない件に関しては修理されていたのですけどキーボードが日本語になっていないのは治っていませんてした。そもそも交換を依頼したのであり、修理は依頼していないんですけどね。
それで別のパソコンからドライバ関連のフォルダをコピーしてきたりはしたのですけど、OSに関わることでありスクリーンリーダー上でできることは限られていますし動かなくなってしまっても困りますので、カスタマイズは諦めてもう一度交換もしくは返品での問い合わせをしました。
これが、またまたwebからのAIチャットではスクリーンリーダーで操作できず、カスタマーへ電話をするしかなかったのでありました。商品コードがわかっているので問い合わせは迅速なのでありアマゾンからなのですぐ対応はしてもらえるのでしょうけど、アプリケーションキーを多用するユーザーだと思わずいい加減な対応は怪我の元ですよ。